La atención en la oficina se brinda los jueves de 06:00 p.m. a 09:00 p.m. y los domingos de 09:00 a.m. a 01:00 p.m. Durante el resto de la semana, el personal se encuentra en campo, trabajando en el pueblo o en las áreas montañosas donde se llevan a cabo las captaciones de agua potable y el mantenimiento de tanques.
 

Además, hay otros miembros del equipo que laboran desde casa o desde la oficina del comité, dependiendo de las necesidades y emergencias que puedan surgir. El horario de oficina es el momento en el que se atienden a los vecinos y usuarios del servicio, asegurando una atención adecuada a sus requerimientos